Klienditeenindaja kaubanduses

Kutseõppe liik: 4. taseme kutseõppe esmaõpe 

Õppevaldkond: ärindus, haldus ja õigus

Õppesuund: ärindus ja haldus

Õppekavarühm: hulgi- ja jaekaubandus

Õppevorm: statsionaarne - töökohapõhine õpe

Õppekeel: eesti

Õpingute alustamise tingimus: põhiharidus

Õppekava maht: 60 EKAP

Õppe nominaalkestus: 1 a

Õppekeel: eesti keel

Vastuvõetavate õpilaskandidaatide arv: 20

Õppeteenustasu isikule, kes ei oma alates 01.09.2025 õigust tasuta õppele: 1 EKAP - 39 eurot

Vastuvõtu tingimus: põhiharidust tõendava dokumendi hinnete aritmeetiline keskmine hinne 100%

Õppekava lühitutvustus:

Klienditeenindaja kaubanduses eriala lõpetaja leiab tööd erinevates jaekaubandusettevõtetes klienditeenindajana, kauba vastuvõtjana, saali-, teenindusleti- või kassatöötajana jne.

Õpe on jaotatud kolme perioodi ja toimub kokku üheksa kuud.

I periood – kaks kuud

Õppetöö toimub täiskoormusel koolis, viiel päeval nädalas. Selle aja jooksul keskendud teoreetiliste teadmiste omandamisele ning külastatad erinevaid kaubandusettevõtteid, et näha, kuidas töö päriselt käib.

II periood – kolm kuud

Õpe toimub vaheldumisi koolis ja praktikal:

• kaks päeva nädalas õpid koolis
• kaks päeva nädalas oled praktikal ettevõttes
• üks päev nädalas on mõeldud iseseisvateks töödeks kodus

III periood – neli kuud

Fookus on töökogemusel – toimuvad pikemad praktikad ettevõttes:

• neli päeva nädalas töötad ettevõttes
• üks päev nädalas täiendad teadmisi koolis

Õpingute läbimisel omandab õpilane kutsehariduse ja sooritades edukalt kutseeksami, saab lisaks kutsetunnistuse.

Õpingute moodulid:

• sissejuhatus erialasse
• kaupade käitelmine
• teenindamine ja müümine
• kassatöö
• müügitöö korraldamine
• kaubaõpetus

Selver AS, Rimi Eesti Food AS, Port Arturi Toidukaubad, Maksimarket, Bauhof, Ehituse ABC, Lindex, Denim Dream, Cropp, K-Rauta jt jaekaubandusettevõtted.

Ettevõtted töökohapõhise praktika sooritamiseks:

Selver AS, Rimi Eesti Food AS, Port Arturi Toidukaubad, Maksimarket, Bauhof, Ehituse ABC, Lindex, Denim Dream, Cropp, K-Rauta jt jaekaubandusettevõtted

Lisainformatsioon: Kaie Pärn (kutseõpetaja)This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Töökohapõhise õppe läbi viimist Pärnumaa Kutsehariduskeskuses kaasrahastab Euroopa Liit programmi „Tööturu vajadustele vastava kutse- ja kõrghariduse arendamine PRÕM+" raames.

Vt lisaks:

õppekava

õppekava https://haridusportaal.edu.ee/ametialad/m%C3%BC%C3%BCja-klienditeenindaja