Klienditeenindaja kaubanduses

Kutseõppe liik: 4. taseme kutseõppe esmaõpe 

Õppevaldkond: ärindus, haldus ja õigus

Õppesuund: ärindus ja haldus

Õppekavarühm: hulgi- ja jaekaubandus

Õppevorm: statsionaarne - töökohapõhine õpe

Õppekeel: eesti

Õpingute alustamise tingimus: põhiharidus

Õppekava maht: 60 EKAP

Õppe nominaalkestus: 1 a

Õppekeel: eesti keel

Vastuvõetavate õpilaskandidaatide arv: 20

Õppeteenustasu isikule, kes ei oma alates 01.09.2025 õigust tasuta õppele: 1 EKAP - 39 eurot

Vastuvõtu tingimus: põhiharidust tõendava dokumendi hinnete aritmeetiline keskmine hinne 100%

Õppekava lühitutvustus:

Klienditeenindaja kaubanduses eriala lõpetaja leiab tööd erinevates jaekaubandusettevõtetes klienditeenindajana, kauba vastuvõtjana, saali-, teenindusleti- või kassatöötajana jne.

Õpe on jaotatud kolme perioodi ja toimub kokku üheksa kuud.

I periood – kaks kuud

Õppetöö toimub täiskoormusel koolis, viiel päeval nädalas. Selle aja jooksul keskendud teoreetiliste teadmiste omandamisele ning külastatad erinevaid kaubandusettevõtteid, et näha, kuidas töö päriselt käib.

II periood – kolm kuud

Õpe toimub vaheldumisi koolis ja praktikal:

• kaks päeva nädalas õpid koolis
• kaks päeva nädalas oled praktikal ettevõttes
• üks päev nädalas on mõeldud iseseisvateks töödeks kodus

III periood – neli kuud

Fookus on töökogemusel – toimuvad pikemad praktikad ettevõttes:

• neli päeva nädalas töötad ettevõttes
• üks päev nädalas täiendad teadmisi koolis

Õpingute läbimisel omandab õpilane kutsehariduse ja sooritades edukalt kutseeksami, saab lisaks kutsetunnistuse.

Õpingute moodulid:

• sissejuhatus erialasse
• kaupade käitelmine
• teenindamine ja müümine
• kassatöö
• müügitöö korraldamine
• kaubaõpetus

Selver AS, Rimi Eesti Food AS, Port Arturi Toidukaubad, Maksimarket, Bauhof, Ehituse ABC, Lindex, Denim Dream, Cropp, K-Rauta jt jaekaubandusettevõtted.

Ettevõtted töökohapõhise praktika sooritamiseks:

Selver AS, Rimi Eesti Food AS, Port Arturi Toidukaubad, Maksimarket, Bauhof, Ehituse ABC, Lindex, Denim Dream, Cropp, K-Rauta jt jaekaubandusettevõtted

Lisainformatsioon: Kaie Pärn (kutseõpetaja)See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Töökohapõhise õppe läbi viimist Pärnumaa Kutsehariduskeskuses kaasrahastab Euroopa Liit programmi „Tööturu vajadustele vastava kutse- ja kõrghariduse arendamine PRÕM+" raames.

Vt lisaks:

õppekava

õppekava https://haridusportaal.edu.ee/ametialad/m%C3%BC%C3%BCja-klienditeenindaja