Kutseõppe liik: 4. taseme kutseõppe esmaõpe
Õppevaldkond: ärindus, haldus ja õigus
Õppesuund: ärindus ja haldus
Õppekavarühm: hulgi- ja jaekaubandus
Õppevorm: statsionaarne - töökohapõhine õpe
Õppekeel: eesti
Õpingute alustamise tingimus: põhiharidus
Õppekava maht: 60 EKAP
Õppe nominaalkestus: 1 a
Õppekeel: eesti keel
Vastuvõetavate õpilaskandidaatide arv: 20
Õppeteenustasu isikule, kes ei oma alates 01.09.2025 õigust tasuta õppele: 1 EKAP - 39 eurot
Vastuvõtu tingimus: põhiharidust tõendava dokumendi hinnete aritmeetiline keskmine hinne 100%
Õppekava lühitutvustus:
Klienditeenindaja kaubanduses eriala lõpetaja leiab tööd erinevates jaekaubandusettevõtetes klienditeenindajana, kauba vastuvõtjana, saali-, teenindusleti- või kassatöötajana jne.
Õpe on jaotatud kolme perioodi ja toimub kokku üheksa kuud.
I periood – kaks kuud
Õppetöö toimub täiskoormusel koolis, viiel päeval nädalas. Selle aja jooksul keskendud teoreetiliste teadmiste omandamisele ning külastatad erinevaid kaubandusettevõtteid, et näha, kuidas töö päriselt käib.
II periood – kolm kuud
Õpe toimub vaheldumisi koolis ja praktikal:
- kaks päeva nädalas õpid koolis
- kaks päeva nädalas oled praktikal ettevõttes
- üks päev nädalas on mõeldud iseseisvateks töödeks kodus
III periood – neli kuud
Fookus on töökogemusel – toimuvad pikemad praktikad ettevõttes:
- neli päeva nädalas töötad ettevõttes
- üks päev nädalas täiendad teadmisi koolis
Õpingute läbimisel omandab õpilane kutsehariduse ja sooritades edukalt kutseeksami, saab lisaks kutsetunnistuse.
Õpingute moodulid:
- sissejuhatus erialasse
- kaupade käitelmine
- teenindamine ja müümine
- kassatöö
- müügitöö korraldamine
- kaubaõpetus
Selver AS, Rimi Eesti Food AS, Port Arturi Toidukaubad, Maksimarket, Bauhof, Ehituse ABC, Lindex, Denim Dream, Cropp, K-Rauta jt jaekaubandusettevõtted.
NB! Kooli sissesaamise korral tuleb tasuda toidukäitleja tervisetõendi eest.
Ettevõtted töökohapõhise praktika sooritamiseks:
Selver AS, Rimi Eesti Food AS, Port Arturi Toidukaubad, Maksimarket, Bauhof, Ehituse ABC, Lindex, Denim Dream, Cropp, K-Rauta jt jaekaubandusettevõtted
Lisainformatsioon: Kaie Pärn (kutseõpetaja)
Vt lisaks:
õppekava https://haridusportaal.edu.ee/ametialad/m%C3%BC%C3%BCja-klienditeenindaja
